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Preguntas frecuentes

Como sabes, en Internet hay toneladas de información sobre cualquier tema que busques y la que encuentres sobre inversión verás que apoya de manera mayoritaria la forma de invertir que te proponemos. En todo caso, el mejor lugar para encontrar información para la protección del inversor es la CNMV (www.cnmv.es). La Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) es el organismo encargado de la supervisión e inspección de los mercados de valores españoles y de la actividad de cuantos intervienen en los mismos (y entre ellos, a Finanbest) y es dependiente del Ministerio de Economía. En la web de la CNMV podrás encontrar, entre otra mucha información que te interesa:

• Tus derechos como inversor: http://www.cnmv.es/DocPortal/Publicaciones/Guias/Guia_mifid.pdf

• Perfil inversor: http://www.cnmv.es/DocPortal/Publicaciones/Fichas/perfil_inversor_w.pdf

• Los fondos de inversión: http://www.cnmv.es/DocPortal/Publicaciones/Guias/guia_FI.pdf

• Las empresas de inversión en España: http://www.cnmv.es/DocPortal/Publicaciones/Guias/guia_empresasinversion.pdf

Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o dificultad a través de nuestro mail teayudamos@finanbest.com, o ayuda online. También llamándonos al 91 428 73 93 de lunes a viernes de 9.00 am a 19.00 pm. Y por supuesto, estás invitado a pasar por nuestras oficinas en Plaza de Castilla 3, 6º C2, cuando quieras (por favor, avísanos antes para asegurar que estemos disponibles).

Si nos pides una venta de parte o el total de tu cartera de fondos, es un reembolso y de acuerdo a la normativa fiscal española, estamos obligados a retener un 19% de las plusvalías. BNP Paribas Suc. en España se encargará de abonar directamente esa cantidad a Hacienda en tu nombre.

Si la retirada consiste en un traspaso de fondos a otra entidad, no se materializarán las plusvalías ni tendrás que pagar impuestos a Hacienda.

No te cobramos ninguna comisión por cerrar tu cuenta.

En Finanbest te cargaremos las comisiones de gestión a final de trimestre y por un importe igual a la suma de la comisión acumulada cada día de dicho trimestre. Cada día del trimestre acumulas una comisión igual a, tu tasa anual/365 x el importe de tu cartera a cierre de día. Por ejemplo, para una cuenta de 20,000 Eur, aplicaríamos las siguientes comisiones de gestión – por sencillez, supondremos que el valor de tu cartera a cierre de día es de 20,000 Eur durante todos los días del trimestre:

Comisión de gestión diaria: 20,000 Eur* 0,39% *1/365 =0,21 Eur al día.

Número de días en el trimestre = supongamos que es un trimestre con 90 días.

Comisión de gestión cargada a final de trimestre = 0,21*90 = 19,2 Eur.

Con Finanbest consigues ahorrar cerca de un 70% en comisiones comparado con las comisiones medias de las entidades financieras en España. Las comisiones que se cobran son muy claras, solo una por cada entidad participante, y se cobran trimestralmente.

Comisión anual de gestión de tu cartera de Finanbest: 0,39% (IVA incluido) del importe de tu cartera. Con Finanbest consigues un ahorro de más del 50% si lo comparas con la comisión media de gestión de las bancas privadas españolas.

Comisión anual de custodia y depositaría de BNP Paribas Suc. en España: 0,12% + IVA (con un mínimo de 8 euros trimestrales + IVA). Es la comisión por mantener tu cuenta de efectivo y tu cuenta de valores. Si tienes más de un millón de euros pasa a ser de 0,06%+IVA.

Las gestoras también cobran una comisión por la gestión de los fondos que componen tu cartera (TER: Total Expense Ratio). Pero estas comisiones no se te cargan en la cuenta ya que las gestoras las deducen directamente de la rentabilidad de los fondos. En Finanbest hemos negociado que las gestoras te apliquen las mejores condiciones existentes (comisiones de clase institucional, las más bajas del mercado): el TER medio de nuestras cinco carteras es del 0.39%, muy por debajo de la media del sector.

El tiempo depende de las operativas de los bancos, pero normalmente son de 3 a 5 días laborales.

En Finanbest no cobramos ningún tipo de penalización o comisión por la retirada parcial o total de fondos, aunque deberás abonar las comisiones proporcionales que se hayan devengado desde la última liquidación hasta la fecha de cancelación.

Puedes cerrar tu cuenta con Finanbest en cualquier momento entrando en tu área privada y seleccionando la opción “retirada total”. Para que la operación se realice de la manera más segura posible, te enviaremos un código SMS a tu teléfono móvil que tendrás que introducir en la propia web a modo de verificación de la operación. Una vez que lo hayas introducido correctamente, procederemos a realizar el reembolso y transferir el efectivo resultante del reembolso a la cuenta corriente que hayas registrado en tus datos de alta.

Puedes retirar fondos en cualquier momento que lo desees. Solamente tienes que enviarnos un correo a admin@finanbest.com -desde tu email de registro- adjuntando en el mismo una foto de tu DNI por la dos caras e indicando la cantidad que quieres reembolsar, la cuenta corriente de destino y su titular. Una vez que recibamos esta información, procederemos a realizar el reembolso y transferir el efectivo resultante del reembolso a la cuenta corriente que nos hayas indicado en el correo electrónico.

En caso de realizar un reembolso de tu cartera deberás asegurarte que el saldo resultante de la misma sea superior a 3,000 Eur que es la cantidad mínima que gestionamos desde Finanbest.

En caso de ser una cantidad inferior te sugeriremos la retirada total de tus fondos.

Una vez hayas realizado la aportación inicial de efectivo podrás realizar tantas aportaciones adicionales como quieras mediante una transferencia puntual de efectivo a tu cuenta de BNP Paribas Suc. en España y/o mediante transferencias periódicas. Desde Finanbest, nos encargamos de invertirlo por ti en tu cartera optimizada.

Desde Finanbest nos aseguramos que haya una pequeña cantidad de efectivo – un 1% o menos de tu cartera- en tu cuenta de efectivo de BNP Paribas Suc. en España para cubrir las comisiones de custodia y gestión y evitar así tener que vender fondos y originar costes de transacción innecesarios.

Normalmente, mediante el traspaso de efectivo, se tardan 2 días en recibir las transferencias de efectivo, 1 día en generar nuestra orden de compra de fondos y 2 días para que la subscripción se haga efectiva. En total, 5 días laborales aproximadamente.

De momento, cada cliente podrá abrir únicamente una cuenta en Finanbest aunque estamos trabajando para poder que puedas tener más de una cuenta.

También puedes empezar a operar con Finanbest mediante un traspaso de fondos de otras entidades a la cuenta de valores que has abierto en BNP Paribas Suc. en España, en donde los reinvertiremos en los fondos que componen tu cartera optimizada de Finanbest. Este traspaso no tiene ningún impacto fiscal ni impuestos sobre plusvalías. Los pasos a seguir son muy simples:

Completar y firmar el formulario de traspaso de fondos  y firmar el extracto bancario de la otra entidad donde estén recogidos los fondos que quieras traspasar. A continuación, simplemente sube los dos documentos escaneados a nuestra web o envíanoslos por correo electrónico a la dirección admin@finanbest.com, También, si prefieres, puedes mandárnoslos por correo postal a (Plaza Castilla 3, 6-C2), pero el proceso será un poco más lento. Con esta esta documentación, nosotros contactaremos con la entidad donde tienes tus fondos y gestionaremos el traspaso por ti a tu cartera de inversión en Finanbest.

Si tienes cualquier duda contáctanos enviándonos un mail a teayudamos@finanbest.com o llamándonos al telf: 91 428 73 93

Simplemente tienes que hacer una transferencia de efectivo de una cuenta a tu nombre en otra entidad a tu nueva cuenta en BNP Paribas Suc. en España. La aportación inicial mínima deberá ser de 3,000 Eur. y las transferencias deberán realizarse desde entidades financieras con sede en la Unión Europea. En caso de no ser así, realizaremos la devolución de la cantidad aportada.

Una vez que la transferencia se haya hecho efectiva mandaremos una orden de compra de los fondos de tu cartera de inversión. Típicamente, los tiempos son: 2 días en las transferencias de efectivo, 1 día en generar nuestra orden de compra de fondos y 2 días para que la compra se haga efectiva.

El importe mínimo para abrirte una cuenta en Finanbest es de 3,000 Eur. a partir de los cuales tendrás acceso a una cartera a tu medida, diversificada, con costes mínimos y cuya evolución podrás seguir completamente online.

Si en algún momento retirases fondos de tu cartera quedando una inversión total por debajo de 3,000 Eur, te propondremos hacer una retirada total de los mismos.

Desde Finanbest gestionamos también cuentas para personas jurídicas. El proceso es muy similar al de un particular: primero completas el cuestionario para ver las ventajas de la cartera de inversiones que te ofrecemos y después nos debes contactar para que te gestionemos nosotros personalmente el alta de tus cuentas en BNP Paribas Suc. en España.

Te lo ponemos muy fácil. Solamente tienes que seguir estos tres sencillos pasos:

• Completar online tus datos de alta y firmar, también online, el Contrato de Gestión Discrecional con Finanbest.

• Descargarte y firmar el contrato para la apertura de tus cuentas en BNP Paribas Suc. en España.

• Transferir la cantidad de efectivo o solicitarnos el traspaso de fondos de inversión que tengas en otra entidad a tu cuenta abierta en BNP Paribas Suc. en España.

Nadie conoce mejor que tú mismo tu situación, tus planes, tus objetivos y tus necesidades. Como regla general, deberías tener dinero en liquidez (en cuenta corriente o similar) al menos para 6 meses de gastos corrientes, para posibles imprevistos. El dinero restante, lo mejor es tenerlo (bien) invertido, a los plazos similares a cuando preveas que lo vas a necesitar, esto es, tus objetivos o necesidades de gasto futuras.

Finanbest es una empresa completamente independiente, que pertenece a sus socios, profesionales individuales con amplia experiencia y que han invertido su patrimonio para poner en marcha Finanbest.

Nuestra oferta no depende de ningún acuerdo de comercialización con entidades financieras, ni otras agencias, ni proveedores de fondos. Así, evitamos los conflictos de interés que van siempre en detrimento del inversor individual y que son habituales en otras entidades. Por todo ello, podemos elegir los mejores fondos para ti con total libertad.

En Finanbest, la seguridad es nuestra máxima prioridad.

Finanbest es una Agencia de Valores aprobada y supervisada por la CNMV y adscrita al Fondo de Garantía de Valores FOGAIN (www.fogain.es), cuya cobertura máxima es de 100.000 euros por titular para el improbable caso de que caigamos en concurso de acreedores o declaración de insolvencia administrativa. Las Agencias de Valores tienen importantes requisitos de control y auditoría marcados por la legislación.

Finanbest solo gestiona, tu dinero y tus valores se encuentran depositados y custodiados en BNP Paribas Suc. en España, el segundo banco más grande de Europa y de los de mayor solvencia (ratio de solvencia de 11%). BNP Paribas Suc. en España se encuentra adscrito al Fondo de Garantía francés que protege, a cada cliente particular a nivel europeo, con hasta 100.000 euros por cuenta de efectivo y hasta 70.000 euros por cuenta de valores. En todo caso, los fondos de inversión están a tu nombre, fuera del balance del banco y en caso de insolvencia de BNP Paribas Suc. en España, simplemente se traspasarían a un nuevo banco para continuar la gestión. Finalmente, para la operativa de compra y venta de tus fondos trabajamos con Allfunds (Grupo Banco Santander), la mayor plataforma de fondos de Europa.

A nivel tecnológico, la web de Finanbest está protegida con los más modernos sistemas de seguridad, idénticos a los de los grandes bancos. Los servicios transaccionales funcionan sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer), con un certificado de validación extendida, de máxima seguridad. El servidor seguro transmite la información cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que solo sea inteligible para tu ordenador o smartphone y nuestro servidor. Además, la firma del contrato con Finanbest se certifica por un tercero de confianza, Logalty (www.logalty.com), empresa líder en España, que garantiza la seguridad jurídica de la transacción. Finalmente, contarte que nuestros contratos han sido revisados para tu seguridad en el cumplimiento de la normativa vigente por el prestigioso despacho de abogados Ceca Magan.

La normativa exige que tu efectivo y tus fondos de inversión están depositados y custodiados en una entidad diferenciada. Nosotros hemos elegido, BNP Paribas Suc. en España, uno de los mayores bancos de Europa, donde debes abrir una cuenta corriente y una cuenta de valores (no tienes que desplazarte, lo puedes hacer todo desde la página de Finanbest). Además de por su solvencia, hemos elegido a BNP Paribas Suc. en España por ser uno de los bancos más avanzados del mundo tecnológicamente y así poder ofrecerte el mejor servicio posible.En todo caso, a través de la banca electrónica de Finanbest tendrás acceso a toda la información sobre tus cuentas 24 horas 7 días a la semana, estés donde estés.

Las carteras están diseñadas para adaptarse a tus objetivos y tu perfil asegurándonos todos los días de que estén correctamente ajustadas. Ajustamos las carteras en el caso de que tus circunstancias o las circunstancias del mercado cambien de manera relevante.

Periódicamente y al menos una vez al año, volvemos a preguntarte para saber si tu situación financiera o tu actitud ante el riesgo se han modificado. En caso de cambio, reajustamos tu cartera. También puedes iniciar tú este proceso cuando lo consideres.

Existe unos procesos de rebalanceos diarios. Las carteras tienen unos procesos de alarmas y reajustes automáticos, con los que se mantienen las proporciones de cada activo en tu cartera que han variado como consecuencia de la evolución de los mercados, asegurando que el perfil de riesgo y rentabilidad de tu cartera se mantiene dentro de los parámetros definidos con independencia de la evolución de los mercados. Además, Finanbest cuenta con un Director de Inversiones y un Comité de Inversiones, que realizan un seguimiento de las carteras y de la evolución de los mercados financieros y propone cambios y ajustes estratégicos de las carteras siempre que lo consideren necesario.

Para la definición inicial de estas carteras se ha realizado un estudio de varios meses por un equipo compuesto por los mayores expertos en el sector, provenientes de bancos internacionales, entidades de banca privada, profesores de finanzas y la consultora líder en España en finanzas y economía, con 30 años de experiencia.

Para realizar la distribución se ha seguido los principios de la Teoría Moderna de Carteras (MPT) con profundos análisis matemáticos, estadísticos y financieros de modo que las carteras propuestas sean eficientes (óptimas) en términos de riesgo y rentabilidad. Finanbest aplica un esquema evolucionado de optimización basado en el Modelo de Black Litterman.

Finanbest cuenta además con un Director de Inversiones que monitoriza diariamente las carteras y un Comité de Inversiones formado por expertos economistas de reconocido prestigio, que se reúne mensualmente y siempre que la situación de los mercados lo exija para realizar un seguimiento de las carteras y modificarlas si es necesario.

Tu perfil de riesgo se define a través del test de idoneidad que completas antes de que te propongamos tu cartera de inversión y nos marca tu capacidad de asumir riesgos y tu tolerancia a asumirlos.

La capacidad de asumir riesgos se evalúa de forma cuantitativa en función del patrimonio actual, de las rentas que tienes, de la estabilidad de estas rentas, de los costes necesarios para sufragar los gastos corrientes, así como de la edad y de las necesidades de liquidez en el medio plazo.

La tolerancia a tomar riesgos se evalúa en función de un conjunto de preguntas necesariamente subjetivas en las que se establece tu actitud ante diferentes situaciones. También se evalúa tu experiencia pasada con inversiones de riesgo. Si de las respuestas se detecta una falta de consistencia (fuerte aversión al riesgo en algunos casos y fuerte atracción por el riesgo en otros), entonces la valoración global de la tolerancia a tomar riesgo disminuye sensiblemente.

En tu área privada de Finabest tendrás acceso a la información completa de tus inversiones, explicada de una manera sencilla:

• La composición y la evolución de tu cartera y sus expectativas de rentabilidad y todo tipo de gráficos explicativos.

• El saldo y los movimientos de tu cuenta de efectivo y de valores.

• El detalle de comisiones y gastos.

• Los informes mensuales y anuales de rentabilidad de tu cartera y su comparativa con su índice de referencia.

• Una copia de los tests de idoneidad a los que hayas respondido a lo largo de los años y tus contratos con Finanbest y BNP Paribas Suc. en España.

• La información fiscal necesaria para tu declaración anual de la renta.

Es importante que sepas que tu dinero está gestionado exactamente igual que el nuestro, que también está invertido en las carteras de Finanbest.

Para poder beneficiarte de nuestros servicios debes ser mayor de edad, residente de la UE y tener tu domicilio fiscal en España. Si no cumples con estos requerimientos puedes contactarnos a través de teayudamos@finanbest.com  y explicarnos tu situación particular para que la tengamos en cuenta en un futuro.

El modelo de inversión de Finanbest se basa en el modelo utilizado por los grandes patrimonios y la banca privada, desprovisto de sus ineficiencias, sin conflictos de intereses y accesible a todo tipo de inversores mediante la automatización de varias de sus etapas. De esta manera, es posible gestionar tus inversiones de una manera optimizada al menor coste basado en cuatro etapas:

1) Comprensión y análisis personalizado de tus circunstancias y objetivos.

2) Inversión diversificada en varios activos (bolsa, bonos…) y mercados (Europa, USA…), para obtener la mayor rentabilidad esperada para el nivel de riesgo que hayas definido.

3) Inversión en cada clase de activo mediante fondos de inversión seleccionados por mayor rentabilidad y menor coste.

4) Vigilancia 24X7 de la cartera y reajuste cuando se desvíe de lo establecido para ti o el mercado lo recomiende.

Finanbest realiza una gestión discrecional e individualizada de carteras, que es un servicio de inversión regulado por la CNMV por el cual mediante la firma de un contrato autorizas a Finanbest a gestionar un patrimonio en tu nombre.

Se trata de un modo de inversión reservado tradicionalmente a grandes patrimonios y habitual en Banca Privada que permite una gestión profesional de acuerdo a los objetivos que marques.

La gestión se realiza mediante modelos matemáticos y estadísticos , bajo la dirección y supervisión de un Comité de Inversiones de expertos financieros.

En cualquier caso, te informamos de todos los cambios que hacemos en tus inversiones y de cualquier otro aspecto que consideremos te pueda afectar o interesar (con los límites que tú establezcas), además de obviamente tener a tu disposición toda la información normativa que exige la CNMV.

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